Monitorización

Hay dos capas de vigilancia con responsables distintos: la de la plataforma, que opera Reskyt, y la de la app, que el cliente configura con sus propias herramientas.

Monitorización de la plataforma

Reskyt monitoriza infraestructura y aplicación con Amazon CloudWatch y New Relic, y opera sobre alertas definidas en esas herramientas.

CloudWatch cubre la capa de infraestructura de AWS; New Relic aporta observabilidad sobre el comportamiento de los servicios.

Monitorización de la app

Se resuelve con módulos que el cliente activa sobre su app, y cuyos datos van a su propia cuenta, no a Reskyt:

Firebase Crashlytics puede utilizarse para la detección, diagnóstico y análisis de crashes de las aplicaciones móviles cuando está habilitado. No está necesariamente activado en todos los proyectos.

Firebase Analytics mide eventos, pantallas y audiencias.

Cuando algo falla

Si detectas un problema, escribe a support@reskyt.com. Ver soporte.